酒田市にある日吉歯科診療所のHP

日吉歯科診療所では、「真の患者利益を提供できる歯科医療」を実現するために、歯科医療機関としてISO9001を取得し、マネジメント・システムの構築に取り組んできました。

品質（ISO9001）Quality Management System
顧客満足の向上と品質に関する仕組みの継続的改善をテーマとしたマネジメントシステム
→医療にとっての「品質」とは、 顧客である患者さんの満足する

「治療の質」
「付帯する医療サービスの質」
「設備の管理の質」
「作業環境の質」
「職員の力量の質」

などです。
組織は、質の高い治療及び医療サービスを提供するためのシステムを構築し、顧客である患者さんに安心と信頼と満足を提供することを目的とします。
ISO9001を導入することによって、継続的にシステムを改善する顧客満足の向上をテーマとするマネジメントシステムが構築されます。

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